1. Hizmetin sunulması ve teslimi
Hizmetler, müşteriyle kararlaştırılan şantiye veya yapı adresinde uygulanır. Kargo ile standart ürün teslimatı yapılmaz. İş kapsamı, metraj, malzeme sorumlulukları, başlangıç ve tamamlanma tarihi iş özelindeki teklif veya sözleşmede belirtilir.
Teslim, kararlaştırılan imalatların tamamlanması ve müşteriyle yapılacak kontrol üzerinden yürütülür. Varsa eksik işler ve tamamlanma planı yazılı olarak kaydedilir. Programı etkileyen saha koşulları ve değişiklikler müşteriye bildirilir; kanuni haklar saklıdır.
2. Ödeme linki
Ödeme için iyzico bağlantısı ayrıca paylaşılır. Müşteri ödeme öncesinde ilgili işi, vergiler dahil toplam bedeli, o bağlantıyla tahsil edilecek tutarı ve ödeme aşamasını kontrol etmelidir. Ödeme dekontu tek başına işin teslim edildiği anlamına gelmez.
3. İptal ve cayma
İptal, cayma veya iade talebinizi iş bilgisi ve varsa işlem numarasıyla e-posta veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Mesafeli sözleşme hükümlerine tabi tüketici hizmetlerinde, kanuni istisnalar dışında, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır.
Cayma süresi dolmadan müşterinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde yasal istisna uygulanabilir. Ödeme linkini kullanmak tek başına erken ifa onayı sayılmaz. İşin türü ve sözleşmenin kurulma şekli esas alınır; bu metin bütün inşaat işlerini aynı hukuki kapsama sokmaz.
4. İadeler ve hizmete ilişkin şikayetler
Geçerli cayma bildirimlerinde tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren yasal 14 günlük süre içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve müşteriye iade masrafı yüklenmeden geri ödenir. Bankanın hesaba yansıtma süresi farklı olabilir.
Diğer iptal ve fesih taleplerinde gerçekleşen iş, sözleşme ve yürürlükteki mevzuat birlikte değerlendirilir. Sabit bir kesinti oranı uygulanmaz. Ayıplı veya eksik hizmete ilişkin yasal haklar korunur; işin başlaması bu hakları ortadan kaldırmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilat için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Başvuru adresi
- İşletme
- Atagün Yapı Taahhüt
- Yetkili / hizmet sağlayıcı
- Kerem Atagün
- Adres
- Yıldız Mahallesi, 242/12 Sokak, No: 6, Buca / İzmir
- Vergi dairesi
- Buca Şirinyer Vergi Dairesi
- Vergi numarası
- 0930553688
- İş ve uygulama görüşmeleri
- Yücel Atagün
0537 813 25 39
atagunyapi20@gmail.com